介護支援専門員（ケアマネジャー）が利用者様のお宅にお邪魔して、介護計画（ケアプラン）の作成をしたり、デイサービス、ショートステイ等の利用の相談や、車イスや介護用ベッド等福祉用具の相談もしています。 介護の事で困ったことがありましたら、お気軽にご相談下さい。

適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。     サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

ケアプランの作成（＊費用はかかりません）

サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明

ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも

ご利用者さまの状態を正確にアセスメント

ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

手続き代行・連絡調整・情報提供

市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行

サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）

サービスの管理

介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）

苦情受付

１ヵ月程度を単位として作成