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| ●介護サービスを受けたい● | ← ← | ・在宅介護サービス ・介護保健施設入所 | ||
| ↓ | ↑ | |||
| 市町村に介護認定申請 （本人又は家族が申請） | ケアプラン | |||
| ↓ | ・自分で介護計画を立て市町村に届け出 （サービス提供機関に連絡を入れサービスを依頼） | |||
| ・訪問調査＝市町村職員等が訪問し食事、入浴等生活動作調査 ・医師の意見書（診断書の提出） | ・介護計画の作成を依頼 （介護支援専門員（福祉・医療機関）に依頼） ↓ （無 料） 本人や家族と話し合い計画書を作成しサービスを受ける | |||
| ↓ （30日以内に結果を文書で通知） ↓ ↓ | ||||
| ・介護計画を立てない場合 （サービス料をサービス寺に利用者が全額支払いし、その後、支払限度額の範囲内で実費を支給される） | ||||
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| 認 定 （要介護度、支給限度額等の認定） | ||||
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上記介護度認定に不服の場合(認定されなかった、ランクに不服)
※「介護保険審査会」へ不服審査の申し立て
●●都道府県毎に設置